Política de devoluciones y reembolsos

POLITICAS DE RESERVAS EVOLUTION ADVENTURE TRAVEL

Las siguientes políticas deben ser leídos atentamente por los pax que quieran tomar nuestros paquetes turísticos, y la aceptación no podrá conllevar ningún otro reclamo sobre cualquier tema que se detalla a continuación.

Nuestra Operadora Turística Evolution Adventure Travel, es una empresa legalmente establecida en Bolivia, cumpliendo con todos los requisitos legales establecidos.

Todas las solicitudes de reservación debe realizarse a través de nuestro correos electrónico evolutionadventuretravel@gmail.com.
La inscripción a un tour se formalizará con el importe total que se estipule en cada paquete turístico en concepto de reserva. Tanto la información será mostrada en la página web, como la que pudiera aparecer en folletos u otros elementos publicitarios.
Todas las solicitudes de reservas serán confirmadas de forma escrita y enviadas por email, acompañados por la comprobante de pago.
El cliente asumirá todos los gastos de transacción o comisión por envío de dinero para las reservaciones de los tours.
Los precios de nuestros paquetes turísticos son por persona.
La empresa Evolution Adventure Travel le hará entrega de un boceto de recibo, acorde a las características del paquete solicitado por el cliente de forma gratuita y sin ningún cargo adicional.
Las reservas del viaje o los servicios de Evolution Adventure Travel debe ser hecha al menos 5 días antes de la fecha de salida de cada tour o servicio.
Las cancelaciones de las fechas de cada tour por lo menos se deben realizar con 5 días de anticipación.
Los cambios a realizar del tour lo pueden realizar 72 horas antes.
Se considera No Show: en caso de no presentarse al tour el día indicado de su salida o que lleguen tarde o que deseen cancelar el tour el mismo día (no hay reembolso).
La agencia no se hace responsable por perdidas de objetos de valor durante el desarrollo del tour.
Los paquetes turísticos no son transferibles.
El tour no incluye seguro de viaje.
Evolution Adventure Travel opera durante todo el año (en época de lluvias añadimos algunos otros procedimientos de cuidado o seguridad.)
ANULACIONES POR PARTE DE LA AGENCIA: CAUSA DE FUERZA MAYOR. Evolution podrá cancelar la salida de un viaje por causas de fuerza mayor, que serían todas aquellas situaciones ajenas al organizador y que podrían hacer imposible la realización del tour como ser: un bloqueo de camino, fenómenos naturales. En este caso la agencia se comunicará con los clientes para poder hacer la devolución por el paquete adquirido con un descuento del 30%.
Los pasajeros deberán esperar en el lobby del hotel según las horas de inicio indicadas por las agencias de viajes.

Para solicitar la reserva para su viaje deberá brindarnos la siguiente información:

Indicar el destino-el tour donde quiere viajar.

Indicar el lugar de recojo (Hotel)

Indicar nombre, apellido, numero de pasaporte, telefónica, etc.

Indicar fecha de del tour

Indicar que servicios adicionales mas pueden requerir (boletos de avión, tipo de hospedaje, transfer, etc).

Indicar la cantidad de pax.

Indicar si hay niños menores de 10 años, deberá enviar copia del pasaporte.

Política de devoluciones y reembolsos

Por la seguridad y mayor disfrute de todos nuestros turistas quedara PROHIBIDO en todos nuestros tours:

No llevar o consumir bebidas alcohólicas

Fumar estimulantes o usar cualquier tipo de drogas.

Dejar o tirar basura en el camino

Tallar o marcar piedras y plantas.

Usar productos químicos dañinos que no sean biodegradables

Extraer cualquier tipo de fauna o flora del lugar.

Uso de porte de armas punzo cortante o de fuego.

Desobedecer al guía

Salirse de las vías y sendero existentes, no abrir nuevos caminos

El apoyo a la conservación y al correcto manejo de los desperdicios puede minimizar los riesgos de problemas ecológicos futuros y riesgos para la salud, además que promovemos a preservar las condiciones adecuadas para el desarrollo del turismo en nuestro país.